купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин StrumAuto
Редакція від 04 жовтня 2026 року
Цей Публічний договір (оферта), надалі — «Договір», є офіційною публічною пропозицією ФОП Загребельного Олександра Петровича, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом з будь-якою фізичною або юридичною особою, яка прийняла умови цього Договору, надалі — «Покупець».
Договір регулюється Цивільним кодексом України, Законом України «Про електронну комерцію», законодавством України про захист прав споживачів та іншими чинними нормативно-правовими актами України.
Оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині StrumAuto на сайті strumauto.shop та вчинення дій, передбачених цим Договором для його акцепту, означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору.
1. ТЕРМІНИ ТА ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Інтернет-магазин StrumAuto — інтернет-магазин Продавця, розташований на сайті strumauto.shop, призначений для ознайомлення Покупців з асортиментом товарів та здійснення дистанційного продажу товарів.
1.2. Продавець — ФОП Загребельний Олександр Петрович, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин StrumAuto.
1.3. Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення та прийняла умови цього Договору.
1.4. Товар — автомобільні деталі, запчастини, комплектуючі, аксесуари, електронне та зарядне обладнання, адаптери, перехідники, витратні матеріали, технічні рідини та інші товари, представлені в інтернет-магазині StrumAuto або доступні для індивідуального замовлення.
1.5. Товар під замовлення — товар, якого немає в наявності у Продавця на момент оформлення замовлення та який закуповується, замовляється, виготовляється, доставляється або іншим чином залучається Продавцем для виконання конкретного замовлення Покупця.
1.6. Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання одного або декількох товарів.
1.7. Акцепт — повне і безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення замовлення та вчинення інших дій, які відповідно до законодавства та функціоналу інтернет-магазину підтверджують намір укласти договір.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов’язується прийняти товар та сплатити його вартість на умовах цього Договору.
2.2. Найменування, асортимент, кількість, характеристики, комплектація та ціна товару визначаються відповідно до замовлення Покупця.
2.3. Цей Договір є публічною офертою та регулює відносини між Продавцем і Покупцем, які виникають при дистанційному придбанні товарів.
2.4. Для товарів під замовлення окремі характеристики, ціна, розмір передоплати та орієнтовний строк поставки можуть додатково погоджуватися сторонами засобами телефонного зв’язку, електронною поштою, через месенджери або іншим способом, що дозволяє зафіксувати погоджені умови.
3. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР
3.1. Інформація про товар може містити:
найменування;
артикул або каталожний номер;
фотографії;
опис;
технічні характеристики;
сумісність з марками та моделями автомобілів;
комплектацію;
виробника;
ціну;
гарантійний строк;
статус наявності;
іншу необхідну інформацію.
3.2. Фотографії та зображення товарів мають інформаційний характер. Відтінок кольору, упаковка, маркування та окремі елементи зовнішнього вигляду можуть відрізнятися від зображень на сайті за умови збереження заявлених характеристик конкретного товару.
3.3. Виробник може змінювати зовнішній вигляд, упаковку або комплектацію товару без попереднього повідомлення, якщо це не змінює його основного призначення та заявлених характеристик.
3.4. У разі виникнення питань щодо характеристик, сумісності або комплектації товару Покупцю рекомендується уточнити відповідну інформацію у Продавця до оформлення замовлення.
4. ПІДБІР АВТОМОБІЛЬНИХ ДЕТАЛЕЙ
4.1. При замовленні автомобільних деталей, комплектуючих, електронного та зарядного обладнання Покупець повинен перевірити їх сумісність зі своїм транспортним засобом.
4.2. Для точного підбору Продавець може запросити:
марку та модель автомобіля;
рік випуску;
модифікацію;
тип двигуна;
VIN-код;
OEM/каталожний номер;
фотографії встановленої деталі;
тип роз’єму;
іншу технічну інформацію.
4.3. Якщо Покупець самостійно обирає товар без звернення до Продавця за перевіркою сумісності, Покупець відповідає за правильність наданих ним даних і зробленого на їх підставі вибору в межах, дозволених законодавством.
4.4. Інформація про сумісність товару на сайті повинна враховуватися разом із конкретною комплектацією та модифікацією автомобіля, VIN-кодом, каталожними номерами та технічними характеристиками.
4.5. До встановлення деталі Покупцю рекомендується порівняти отриманий товар із деталлю, що замінюється, перевірити каталожні номери, геометричні розміри, кріплення, електричні роз’єми та інші параметри.
5. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Замовлення може бути оформлене через сайт strumauto.shop або іншим способом, доступним у Продавця.
5.2. Покупець надає інформацію, необхідну для виконання замовлення: ім’я, номер телефону, дані для доставки, електронну адресу за необхідності та інші відомості.
5.3. Покупець відповідає за правильність наданої інформації.
5.4. Після отримання замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення сумісності, способу оплати, доставки та інших деталей.
5.5. У разі відсутності товару Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати аналогічний товар або оформлення товару під замовлення.
5.6. Заміна замовленого товару на інший здійснюється лише за погодженням із Покупцем.
6. ТОВАРИ ПІД ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Товар може мати статус «під замовлення», якщо на момент оформлення замовлення його немає у фактичній наявності у Продавця або його постачання здійснюється індивідуально для Покупця.
6.2. Для товару під замовлення Продавець та Покупець окремо погоджують орієнтовний строк поставки, а за необхідності — розмір часткової або повної попередньої оплати.
6.3. Якщо товар під замовлення передбачає часткову або повну попередню оплату, відлік погодженого строку поставки починається з моменту зарахування відповідної часткової або повної оплати на рахунок Продавця, якщо сторонами прямо не погоджено інше.
6.4. Факт здійснення Покупцем погодженої попередньої оплати за товар під замовлення підтверджує намір Покупця придбати відповідний товар на погоджених умовах.
6.5. Строк поставки товару під замовлення визначається індивідуально та повідомляється Покупцю до або під час підтвердження такого замовлення.
6.6. Якщо внаслідок обставин, що не залежать від Продавця, погоджений строк поставки товару під замовлення змінюється, Продавець повідомляє про це Покупця. Подальші дії сторін визначаються за взаємною згодою та відповідно до законодавства України.
6.7. Умови щодо товарів під замовлення не обмежують прав Покупця, які відповідно до законодавства України не можуть бути обмежені договором.
7. ЦІНА ТА ОПЛАТА
7.1. Ціна товару зазначається у гривнях.
7.2. Продавець має право змінювати ціни до моменту оформлення та підтвердження конкретного замовлення.
7.3. Після погодження замовлення зміна його вартості допускається лише за згодою Покупця або в інших випадках, передбачених законодавством.
7.4. Оплата може здійснюватися:
банківською карткою;
безготівковим переказом на рахунок Продавця;
післяплатою, якщо вона доступна для відповідного товару;
частковою або повною передоплатою;
іншими способами, доступними на сайті.
7.5. Для товарів під замовлення Продавець може встановлювати необхідність часткової або повної попередньої оплати, про що Покупець повідомляється до здійснення такої оплати.
7.6. Вартість доставки, післяплати та комісії перевізників, банків або надавачів платіжних послуг можуть оплачуватися окремо відповідно до обраного способу доставки та оплати.
8. СТРОКИ ВІДПРАВЛЕННЯ ТА ДОСТАВКА
8.1. Для товарів, які є в наявності, стандартний строк відправлення становить від 1 (одного) до 3 (трьох) днів після підтвердження замовлення, якщо інший строк не повідомлений Покупцю.
8.2. Для товарів під замовлення строк визначається індивідуально та погоджується з Покупцем.
8.3. Якщо для товару під замовлення передбачена часткова або повна оплата, відлік погодженого строку починається з моменту зарахування часткової або повної оплати, залежно від погоджених умов замовлення.
8.4. Важливо: для цілей цього Договору строк відправлення/поставки товару Продавцем розраховується до моменту передачі відправлення відповідній поштовій службі (перевізнику).
8.5. Строк транспортування товару поштовою службою від моменту прийняття відправлення до моменту його вручення Покупцю не включається до строку відправлення/поставки Продавцем, якщо інше прямо не погоджено сторонами або не випливає з обов’язкових вимог законодавства.
8.6. Після передачі товару перевізнику фактичний строк доставки залежить від умов, тарифів, графіка та роботи відповідної поштової/транспортної служби.
8.7. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника, якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено з Покупцем.
8.8. При отриманні відправлення Покупцю рекомендується перевірити:
цілісність упаковки;
відсутність зовнішніх механічних пошкоджень;
кількість товару;
відповідність товару замовленню;
комплектацію.
8.9. У разі виявлення пошкодження товару або упаковки під час транспортування Покупцю рекомендується зафіксувати пошкодження безпосередньо при отриманні та оформити відповідний акт або претензію за участю представника перевізника.
9. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
9.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Покупець-споживач має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, у строки та за умов, установлених законодавством України.
9.3. Товар належної якості може бути повернутий або обміняний за умови дотримання передбачених законом вимог, зокрема щодо збереження його товарного вигляду, споживчих властивостей, комплектності, пломб та ярликів.
9.4. Обмеження щодо повернення або обміну окремих категорій товарів застосовуються лише у випадках, прямо передбачених законодавством України.
9.5. Для оформлення повернення Покупець звертається до Продавця:
та повідомляє номер замовлення, найменування товару і причину звернення.
9.6. Адреса та спосіб відправлення товару для повернення погоджуються з Продавцем.
9.7. Повернення коштів здійснюється у порядку та строки, встановлені законодавством України.
10. ГАРАНТІЯ ТА ТОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
10.1. На товари поширюються гарантійні зобов’язання виробника або Продавця, якщо для відповідного товару встановлено гарантійний строк.
10.2. Гарантійний строк може бути зазначений на сторінці товару, в гарантійному документі, документації виробника або іншому супровідному документі.
10.3. Права Покупця у разі виявлення недоліків товару визначаються законодавством України.
10.4. Для розгляду гарантійного звернення Продавець має право вимагати передачу товару для перевірки, діагностики або експертизи в порядку, передбаченому законодавством.
10.5. При визначенні гарантійного випадку можуть враховуватися обставини експлуатації товару, зокрема наявність:
механічних пошкоджень;
неправильного встановлення;
неправильного підключення;
порушення правил експлуатації;
використання не за призначенням;
стороннього втручання або ремонту;
пошкоджень через електричну перенапругу;
впливу рідин, надмірної температури або інших зовнішніх факторів;
природного зношування витратних компонентів.
10.6. Відмова у гарантійному обслуговуванні можлива лише за наявності передбачених законодавством та умовами гарантії підстав.
10.7. Цей Договір не обмежує законних прав Покупця щодо товарів неналежної якості.
11. ВСТАНОВЛЕННЯ АВТОМОБІЛЬНИХ ДЕТАЛЕЙ
11.1. Деталі, встановлення яких потребує спеціальних знань, обладнання, програмування, кодування, калібрування або інших технічних процедур, рекомендується встановлювати на спеціалізованих станціях технічного обслуговування.
11.2. До встановлення товару необхідно перевірити його відповідність конкретному автомобілю.
11.3. Якщо товар потребує програмування, адаптації, кодування, калібрування або інших додаткових процедур, Покупець забезпечує їх проведення самостійно, якщо інше окремо не погоджено з Продавцем.
12. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
12.1. Продавець зобов’язаний:
виконувати підтверджені замовлення відповідно до цього Договору;
передавати товар, що відповідає погодженому замовленню;
надавати Покупцю необхідну інформацію про товар;
виконувати гарантійні зобов’язання відповідно до законодавства;
забезпечувати належну обробку персональних даних;
12.2. Продавець має право:
змінювати асортимент;
змінювати ціни до оформлення та підтвердження замовлення;
уточнювати інформацію щодо замовлення;
вимагати часткову або повну передоплату для товарів під замовлення;
відмовитися від виконання замовлення у випадках, передбачених законодавством, із поверненням отриманих коштів, якщо вони підлягають поверненню.
13. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
13.1. Покупець має право:
отримувати необхідну та достовірну інформацію про товар;
отримати товар відповідно до підтвердженого замовлення;
користуватися правами щодо гарантії, повернення та обміну;
звертатися до Продавця із запитаннями, заявами та претензіями.
13.2. Покупець зобов’язаний:
ознайомитися з умовами цього Договору;
надавати достовірну інформацію;
перевіряти правильність замовлення;
здійснювати оплату відповідно до погоджених умов;
своєчасно отримувати відправлений товар;
дотримуватися правил встановлення та експлуатації товару.
14. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
14.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
14.2. Після передачі відправлення поштовій службі строки його фактичного транспортування визначаються роботою відповідного перевізника. Це не звільняє Продавця від обов’язків, які прямо покладені на нього законодавством.
14.3. Продавець не відповідає за неправильний вибір Покупцем товару, якщо Покупець здійснив вибір самостійно, а Продавець надав достовірну інформацію про товар.
14.4. Продавець не відповідає за наслідки надання Покупцем неправильного VIN-коду, каталожного номера, модифікації автомобіля або інших технічних даних.
14.5. Жодне положення цього Договору не обмежує прав споживача, які відповідно до законодавства України не можуть бути обмежені договором.
15. ФОРС-МАЖОР
15.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань внаслідок обставин непереборної сили в порядку та межах, установлених законодавством України.
15.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, обстріли, блокування транспортних шляхів, пожежі, стихійні лиха, аварії, тривалі перебої енергопостачання або зв’язку, рішення державних органів та інші надзвичайні й невідворотні обставини.
15.3. Сам факт дії воєнного стану не звільняє сторону від виконання зобов’язань, якщо конкретні обставини фактично не перешкоджають їх виконанню.
16. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
16.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця в обсязі, необхідному для оформлення та виконання замовлень, проведення розрахунків, організації доставки, гарантійного обслуговування, комунікації та виконання вимог законодавства.
16.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України.
16.3. Необхідні для виконання замовлення дані можуть передаватися перевізникам, банкам, платіжним сервісам та іншим особам у межах, необхідних для виконання відповідної операції та за наявності законної підстави.
16.4. Детальні умови обробки персональних даних можуть визначатися окремою Політикою конфіденційності інтернет-магазину StrumAuto.
17. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
17.1. Спори та розбіжності сторони намагатимуться врегулювати шляхом переговорів.
17.3. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до законодавства України.
18. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
18.1. Цей Договір є публічною офертою.
18.2. Акцепт здійснюється Покупцем у спосіб, передбачений законодавством та процедурою оформлення замовлення в інтернет-магазині.
18.3. До оформлення замовлення Покупцю надається можливість ознайомитися з умовами цього Договору.
18.4. Встановлення Покупцем позначки біля поля «Я погоджуюсь з умовами Публічного договору (оферти)», якщо відповідне поле використовується на сайті, підтверджує ознайомлення та згоду Покупця з його умовами.
18.5. Електронний договір вважається укладеним у порядку та з моменту, визначених законодавством України.
19. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА ДОГОВОРУ
19.1. Договір набирає чинності з моменту його оприлюднення на сайті strumauto.shop.
19.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації його нової редакції.
19.3. До конкретного замовлення застосовується редакція Договору, прийнята Покупцем під час оформлення відповідного замовлення, якщо інше не передбачено законодавством.
19.4. Зміна Договору не може використовуватися для неправомірного погіршення умов уже укладеного з Покупцем договору.
20. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Інтернет-магазин: StrumAuto
Сайт: strumauto.shop
Продавець / юридична назва: ФОП Загребельний Олександр Петрович
ЄДРПОУ / РНОКПП: 3115316111
Юридична адреса / місцезнаходження: Україна, 02081, м. Київ, Дарницький район, вул. Здолбунівська, буд. 11-А, кв. 86
Отримувач: ФОП Загребельний Олександр Петрович IBAN: UA903220010000026008340016568 Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» ЄДРПОУ / РНОКПП: 3115316111
Оформлюючи замовлення в інтернет-магазині StrumAuto, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Публічного договору (оферти), розуміє їх та приймає їх у повному обсязі.
Цей сайт використовує файли cookie, щоб покращити ваш досвід. Використовуючи цей сайт, ви погоджуєтеся з нашими Політика конфіденційності.
